Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Krikula & Helmke GbR
Entenweg 35b
22549 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 176 21373119
E-Mail: info@auftragsretter.de

2. Datenerfassung auf einen Blick

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen Daten auf zwei Wegen:

• Aktiv durch Sie: Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen und absenden (Name, Betrieb, Gewerk, E-Mail-Adresse, optionale Nachricht).
• Automatisch: Beim Aufruf der Website speichert unser Hoster technische Zugriffsdaten in Server-Log-Dateien (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Formulardaten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch unser Team. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Details dazu finden Sie in Abschnitt 6.

3. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG gehostet:

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Datenschutzerklärung von STRATO

Das Hosting erfolgt zur Vertragserfüllung und zur effizienten, sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Mit STRATO besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Alle Serverdaten werden in Deutschland gespeichert.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die eingegebenen Daten (Betrieb / Name, Gewerk, E-Mail-Adresse, optionale Nachricht) an unser E-Mail-Postfach bei STRATO übermittelt und dort gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), da Ihre Anfrage in der Regel auf die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses abzielt.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.

5. Cookies und Tracking

Diese Website setzt derzeit keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel). Es werden keine Nutzerprofile erstellt und kein Verhalten aufgezeichnet.

Sollten wir in Zukunft Analyse-Tools einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und — sofern gesetzlich erforderlich — Ihre vorherige Einwilligung einholen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) – Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Bundesland Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@auftragsretter.de oder schriftlich an die unter Abschnitt 1 genannte Adresse.

7. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers sowie daran, dass die Adresse mit https:// beginnt.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) grundsätzliche Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website auftragsretter.de. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen unseres Angebots oder der rechtlichen Lage anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.